Điều khoản dịch vụ
Tổng quan
Trang web này do pushe vận hành. Trong toàn bộ trang, “chúng tôi” là pushe. pushe cung cấp Trang web, gồm thông tin, công cụ và dịch vụ, với điều kiện bạn chấp nhận các điều khoản, điều kiện, chính sách và thông báo nêu tại đây.
Khi truy cập trang hoặc mua hàng, bạn sử dụng “Dịch vụ” và đồng ý bị ràng buộc bởi các “Điều khoản dịch vụ” này, gồm điều khoản/chính sách bổ sung được dẫn chiếu hoặc có qua liên kết. Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng, gồm người xem, nhà cung cấp, khách hàng, thương nhân và người đóng góp nội dung.
Hãy đọc kỹ trước khi truy cập hoặc sử dụng Trang web. Truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào đồng nghĩa bạn đồng ý với Điều khoản. Nếu không đồng ý với toàn bộ điều khoản, bạn không được truy cập Trang web hoặc sử dụng Dịch vụ. Nếu Điều khoản này được coi là đề nghị giao kết, việc chấp nhận chỉ giới hạn ở các Điều khoản này.
Tính năng/công cụ mới bổ sung vào cửa hàng cũng chịu Điều khoản. Bạn có thể xem bản mới nhất trên trang này. Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc thay thế phần bất kỳ bằng việc đăng thay đổi trên Trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi được đăng được xem là chấp nhận thay đổi.
Cửa hàng được lưu trữ trên Shopify Inc., đơn vị cung cấp nền tảng thương mại điện tử để chúng tôi bán sản phẩm và dịch vụ cho bạn.
Đơn vị vận hành: PUSH PUSH CO., LTD. Địa chỉ: 20 Nguyễn Văn Nguyễn, phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Ngày hiệu lực: 23/10/2026.
Mục 1 — Điều kiện sử dụng cửa hàng trực tuyến
Khi đồng ý, bạn xác nhận đã đủ tuổi thành niên tại nơi cư trú, hoặc đã đủ tuổi thành niên và đồng ý cho người chưa thành niên phụ thuộc vào bạn sử dụng trang này. Không được dùng sản phẩm cho mục đích bất hợp pháp/chưa được phép hoặc vi phạm pháp luật nơi bạn thuộc thẩm quyền tài phán, gồm pháp luật bản quyền, khi sử dụng Dịch vụ. Không được truyền sâu máy tính, virus hoặc mã có tính phá hoại. Vi phạm bất kỳ Điều khoản nào sẽ dẫn đến chấm dứt Dịch vụ ngay lập tức.
Mục 2 — Điều kiện chung
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ ai, vì bất kỳ lý do nào, vào bất kỳ thời điểm nào. Bạn hiểu rằng nội dung của bạn, không gồm thông tin thẻ tín dụng, có thể được truyền không mã hóa qua nhiều mạng và có thể được thay đổi để phù hợp yêu cầu kỹ thuật của mạng/thiết bị kết nối. Thông tin thẻ tín dụng luôn được mã hóa khi truyền qua mạng.
Bạn đồng ý không sao chép, nhân bản, bán, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ, việc sử dụng/truy cập Dịch vụ hoặc thông tin liên hệ trên Trang web phục vụ Dịch vụ nếu chưa có chấp thuận rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi. Tiêu đề chỉ nhằm thuận tiện, không giới hạn hoặc ảnh hưởng Điều khoản.
Mục 3 — Độ chính xác, đầy đủ và kịp thời của thông tin
Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin trên trang không chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật. Tài liệu chỉ phục vụ thông tin chung, không nên là cơ sở duy nhất cho quyết định nếu chưa tham khảo nguồn chính, chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời hơn. Bạn tự chịu rủi ro khi dựa vào tài liệu này.
Trang có thể chứa thông tin lịch sử, vốn không hiện hành và chỉ để tham khảo. Chúng tôi có quyền sửa nội dung bất kỳ lúc nào nhưng không có nghĩa vụ cập nhật thông tin. Bạn đồng ý tự theo dõi thay đổi của trang.
Mục 4 — Thay đổi Dịch vụ và giá
Giá sản phẩm có thể thay đổi không báo trước. Chúng tôi có quyền sửa hoặc ngừng Dịch vụ, một phần hay nội dung bất kỳ, vào bất kỳ lúc nào mà không báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bên thứ ba về sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngưng hay chấm dứt Dịch vụ.
Mục 5 — Sản phẩm hoặc dịch vụ (nếu áp dụng)
Một số sản phẩm/dịch vụ chỉ có trực tuyến, số lượng có thể hạn chế và chỉ được trả/đổi theo chính sách trả hàng và đổi hàng. Chúng tôi cố gắng hiển thị màu sắc và hình ảnh chính xác nhất nhưng không bảo đảm màn hình của bạn thể hiện màu chính xác.
Chúng tôi có quyền nhưng không bắt buộc giới hạn bán cho cá nhân, khu vực hoặc thẩm quyền tài phán theo từng trường hợp; giới hạn số lượng; thay đổi mô tả/giá sản phẩm bất cứ lúc nào không báo trước theo quyết định riêng; hoặc ngừng sản phẩm. Đề nghị cung cấp sản phẩm/dịch vụ vô hiệu ở nơi bị cấm. Chúng tôi không bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thông tin hoặc tài liệu bạn mua/nhận đáp ứng kỳ vọng, hoặc mọi lỗi của Dịch vụ sẽ được sửa.
Mục 6 — Thông tin thanh toán và tài khoản
Chúng tôi có quyền từ chối đơn bạn đặt. Theo quyết định riêng, chúng tôi có thể giới hạn/hủy số lượng theo cá nhân, hộ gia đình hoặc đơn; gồm đơn dùng chung tài khoản, thẻ, địa chỉ thanh toán/giao hàng. Nếu thay đổi hoặc hủy đơn, chúng tôi có thể tìm cách thông báo qua email, địa chỉ thanh toán hoặc điện thoại bạn cung cấp khi đặt. Chúng tôi có quyền giới hạn/cấm đơn có dấu hiệu được đặt bởi đại lý, nhà bán lại hoặc nhà phân phối theo đánh giá riêng.
Bạn chỉ thanh toán trực tuyến qua các phương thức hiển thị ở trang thanh toán. Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng/tài khoản hiện hành, đầy đủ và chính xác; cập nhật kịp thời tài khoản và thông tin khác, gồm email, số thẻ và ngày hết hạn khi phương thức thanh toán yêu cầu, để chúng tôi hoàn tất giao dịch và liên hệ khi cần. Xem thêm chính sách hoàn tiền.
Khách hàng không hủy đơn sau khi đã thanh toán. Chỉ yêu cầu đổi địa chỉ trước khi bàn giao kiện hàng cho đơn vị vận chuyển bằng cách liên hệ contact@pushe.vn. Quyền xử lý đơn của cửa hàng ở trên không tạo quyền hủy đơn đã thanh toán cho khách hàng.
Mục 7 — Công cụ tùy chọn
Chúng tôi có thể cho bạn truy cập công cụ bên thứ ba mà chúng tôi không giám sát, kiểm soát hoặc tham gia. Bạn thừa nhận công cụ được cung cấp “nguyên trạng” và “khi có sẵn”, không có bảo đảm, cam kết, điều kiện hay chứng thực. Chúng tôi không chịu trách nhiệm phát sinh từ hoặc liên quan đến việc dùng công cụ tùy chọn.
Bạn tự quyết định và chịu rủi ro khi dùng, đồng thời cần hiểu và chấp thuận điều khoản của nhà cung cấp liên quan. Dịch vụ/tính năng mới, gồm công cụ và tài nguyên mới được cung cấp trong tương lai, cũng chịu Điều khoản này.
Mục 8 — Liên kết bên thứ ba
Một số nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ có thể gồm tài liệu của bên thứ ba. Liên kết có thể dẫn đến trang không liên kết với chúng tôi. Chúng tôi không có trách nhiệm kiểm tra/đánh giá nội dung hoặc độ chính xác, không bảo đảm và không chịu trách nhiệm về tài liệu, trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại liên quan đến mua/sử dụng hàng hóa, dịch vụ, tài nguyên, nội dung hoặc giao dịch khác với trang bên thứ ba. Hãy đọc kỹ chính sách/thực tiễn của họ và hiểu trước khi giao dịch. Khiếu nại, yêu cầu hoặc câu hỏi về sản phẩm bên thứ ba cần gửi đến bên đó.
Mục 9 — Bình luận, phản hồi và nội dung gửi
Nếu theo yêu cầu của chúng tôi bạn gửi nội dung cụ thể, như bài dự thi, hoặc tự gửi ý tưởng, đề xuất, kế hoạch hay tài liệu khác qua mạng, email, bưu điện hoặc cách khác (gọi chung là “bình luận”), bạn đồng ý chúng tôi có thể bất cứ lúc nào, không hạn chế, chỉnh sửa, sao chép, đăng, phân phối, dịch và sử dụng trên mọi phương tiện. Chúng tôi không có nghĩa vụ bảo mật bình luận, trả thù lao hoặc phản hồi.
Chúng tôi có thể nhưng không bắt buộc giám sát, sửa hoặc xóa nội dung mà theo đánh giá riêng là trái luật, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu, phản cảm hoặc vi phạm sở hữu trí tuệ/Điều khoản.
Bạn đồng ý bình luận không vi phạm quyền bên thứ ba, gồm bản quyền, nhãn hiệu, riêng tư, quyền nhân thân, quyền cá nhân/tài sản khác; không chứa nội dung phỉ báng, trái luật, lạm dụng, tục tĩu, virus hoặc mã độc ảnh hưởng Dịch vụ/trang liên quan. Không dùng email giả, mạo danh hay gây hiểu nhầm về nguồn bình luận. Bạn chịu trách nhiệm về bình luận và độ chính xác; chúng tôi không chịu trách nhiệm về bình luận của bạn hoặc bên thứ ba.
Mục 10 — Thông tin cá nhân
Việc gửi thông tin cá nhân qua cửa hàng được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư.
Mục 11 — Lỗi, thông tin không chính xác và thiếu sót
Thông tin trên trang/Dịch vụ đôi khi có lỗi đánh máy, sai sót hoặc thiếu sót về mô tả sản phẩm, giá, ưu đãi, phí giao, thời gian vận chuyển, tình trạng còn hàng. Chúng tôi có quyền sửa, thay đổi/cập nhật thông tin hoặc hủy đơn nếu thông tin trong Dịch vụ hoặc trang liên quan không chính xác, bất cứ lúc nào không báo trước, kể cả sau khi bạn đặt đơn.
Chúng tôi không có nghĩa vụ cập nhật, sửa hoặc làm rõ thông tin, gồm giá, trừ khi pháp luật yêu cầu. Ngày cập nhật/làm mới không được hiểu là toàn bộ thông tin trong Dịch vụ/trang liên quan đã được sửa hoặc cập nhật.
Mục 12 — Các hành vi bị cấm
Ngoài những hạn chế khác, bạn không được dùng trang/nội dung để: (a) thực hiện mục đích trái luật; (b) lôi kéo người khác tham gia hành vi trái luật; (c) vi phạm quy định, quy tắc, luật hoặc văn bản quốc tế, liên bang, tỉnh/bang hay địa phương; (d) xâm phạm sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc người khác; (e) quấy rối, lạm dụng, xúc phạm, gây hại, phỉ báng, bôi nhọ, miệt thị, đe dọa hoặc phân biệt theo giới, xu hướng tính dục, tôn giáo, dân tộc, chủng tộc, tuổi, quốc tịch hoặc khuyết tật; (f) gửi thông tin sai/gây hiểu nhầm; (g) tải lên/truyền virus hoặc mã độc ảnh hưởng Dịch vụ, trang liên quan, trang khác hoặc Internet; (h) thu thập/theo dõi thông tin cá nhân người khác; (i) gửi thư rác, lừa đảo, chuyển hướng giả mạo, giả danh, dùng công cụ dò quét/thu thập tự động; (j) thực hiện mục đích tục tĩu hoặc trái đạo đức; (k) can thiệp/vượt qua tính năng bảo mật. Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền dùng Dịch vụ/trang liên quan nếu bạn vi phạm.
Mục 13 — Miễn trừ bảo đảm; giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không bảo đảm việc dùng Dịch vụ sẽ liên tục, kịp thời, an toàn, không lỗi hoặc kết quả thu được chính xác/đáng tin cậy. Bạn đồng ý chúng tôi có thể ngừng Dịch vụ trong thời gian không xác định hoặc hủy Dịch vụ bất cứ lúc nào không báo trước.
Bạn đồng ý tự chịu rủi ro từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Trừ điều được chúng tôi nêu rõ, Dịch vụ và mọi sản phẩm/dịch vụ cung cấp qua đó được cung cấp “nguyên trạng”, “khi có sẵn”, không cam kết, bảo đảm hoặc điều kiện rõ ràng/ngầm định; gồm khả năng thương mại, chất lượng thương mại, phù hợp mục đích, độ bền, quyền sở hữu và không xâm phạm.
Trong mọi trường hợp, pushe, giám đốc, cán bộ, nhân viên, công ty liên kết, đại diện, nhà thầu, thực tập sinh, nhà cung cấp, đơn vị dịch vụ hoặc bên cấp phép không chịu trách nhiệm về thương tích, tổn thất, yêu cầu hoặc thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt, đặc biệt hoặc hệ quả; gồm mất lợi nhuận, doanh thu, tiết kiệm, dữ liệu, chi phí thay thế hoặc thiệt hại tương tự, theo hợp đồng, trách nhiệm ngoài hợp đồng (gồm sơ suất), trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc căn cứ khác, phát sinh từ sử dụng Dịch vụ/sản phẩm hoặc yêu cầu liên quan; gồm lỗi/thiếu sót nội dung hoặc tổn thất từ sử dụng Dịch vụ/nội dung/sản phẩm được đăng, truyền hoặc cung cấp, kể cả khi đã được cảnh báo khả năng xảy ra. Ở nơi không cho phép loại trừ/giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại hệ quả/ngẫu nhiên, trách nhiệm được giới hạn tới mức tối đa pháp luật cho phép.
Mục 14 — Bồi hoàn
Bạn đồng ý bồi hoàn, bảo vệ và giữ cho pushe, công ty mẹ/con/liên kết, đối tác, cán bộ, giám đốc, đại diện, nhà thầu, bên cấp phép, đơn vị dịch vụ, nhà thầu phụ, nhà cung cấp, thực tập sinh và nhân viên không bị thiệt hại trước yêu cầu của bên thứ ba, gồm phí luật sư hợp lý, phát sinh từ vi phạm Điều khoản/tài liệu được dẫn chiếu hoặc vi phạm pháp luật/quyền của bên thứ ba.
Mục 15 — Hiệu lực độc lập
Nếu một điều khoản được xác định trái luật, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó vẫn được thực thi trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép; phần không thể thi hành được coi là tách khỏi Điều khoản, không ảnh hưởng hiệu lực và khả năng thi hành các phần còn lại.
Mục 16 — Chấm dứt
Nghĩa vụ/trách nhiệm phát sinh trước ngày chấm dứt tiếp tục tồn tại cho mọi mục đích. Điều khoản có hiệu lực cho đến khi bạn hoặc chúng tôi chấm dứt. Bạn có thể chấm dứt bằng việc thông báo không muốn dùng Dịch vụ hoặc ngừng dùng trang.
Nếu theo đánh giá riêng bạn không tuân thủ, hoặc chúng tôi nghi ngờ bạn không tuân thủ điều khoản nào, chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận bất cứ lúc nào không báo trước. Bạn vẫn chịu trách nhiệm mọi khoản đến hạn đến và gồm ngày chấm dứt; chúng tôi cũng có thể từ chối truy cập Dịch vụ hoặc một phần.
Mục 17 — Toàn bộ thỏa thuận
Việc không thực hiện/thực thi quyền hoặc điều khoản không cấu thành từ bỏ quyền/điều khoản đó. Điều khoản cùng các chính sách/quy tắc vận hành đăng trên trang hoặc liên quan đến Dịch vụ là toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa hai bên, điều chỉnh việc dùng Dịch vụ, thay thế thỏa thuận, trao đổi, đề xuất trước đó/cùng thời điểm, bằng lời hay văn bản, gồm phiên bản Điều khoản cũ. Điểm chưa rõ khi giải thích không được diễn giải bất lợi cho bên soạn thảo.
Mục 18 — Luật điều chỉnh
Điều khoản này và thỏa thuận riêng theo đó chúng tôi cung cấp Dịch vụ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mục 19 — Thay đổi Điều khoản dịch vụ
Bạn có thể xem bản mới nhất bất cứ lúc nào trên trang này. Chúng tôi có quyền theo quyết định riêng cập nhật, thay đổi hoặc thay thế phần bất kỳ bằng cách đăng thay đổi lên Trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Tiếp tục dùng/truy cập Trang web hoặc Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng được xem là chấp nhận.
Mục 20 — Thông tin liên hệ
Câu hỏi về Điều khoản vui lòng gửi tới contact@pushe.vn; hotline (+84) 388 563 344. Các kênh khác: Facebook pushe, @pushe__pushe.